| 虑。面对日趋激烈的竞争环境,要想员工满载创造精神,企业将员工职业压力的心理培训放在管理首位刻不容缓。
需正视IT等行业员工沟通失常问题
四川心理专家王:个人十分不赞同企业过度强化内网管理制,特别是IT、IP、ID行业,这行业的人员大多是电子、计算机、物理等理科专业出身,他们的思维方式多为理性化模式,其职业过程又不断强化他们的理性逻辑,长此以往,情商和表达方式较弱,如果再加上企业管理方式刻板僵化,请假、交流等都和冰冷的电脑等打交道,很容易造成员工在人际沟通上的情绪表达失常。
很多企业未看到EAP的重要性
成都心理专家宫飚:虽然国内很多企业对员工的心理护理尚处在摸索阶段,但幸运的是人们已开始关注。多数企业的高层管理人员没有心理护理方面的意识,所以在企业应首先树立企业高层管理者的这种意识。
企业高层要有心理护理意识
成都心理专家冯彦钧:很多企业把偶尔为员工开展心理讲座当作是一种时髦,认为心理护理是一种简单的培训,内心并没有意识到EAP的重要性。
建议建立员工心理档案
四川心理专家梁巧:现在沿海很多企业都实施了EAP,为员工提供心理福利,让员工从被关怀和重视中获取一份力量。同时,员工在尝试调整的过程中由于有专业人员的支持,会获得更多应对困难的方法,提升人际沟通的技能,提高工作效率,这对企业和员工来说是双赢的局面。我们企业要做的就是心理健康知识的普及,让员工懂得在什么情形下该寻求心理援助,给员工提供疏导压力的渠道。建议企业为员工建立心理档案,定期普查员工的心理健康水平,并对员工进行集中辅导和个别疏导。
企业内部设立相关部门
成都心理专家姬玲认为:企业人力资源部应设立专门的员工关系维护部门。相对外部心理专家对企业的心理援助来说,企业内部的这类部门更具有可操作性,因为他们能掌握到更多的员工心理信息,及时与员工沟通,安抚员工情绪,预防悲剧发生。
企业和员工都要重视心理健康
成都大学心理健康教育与研究中心卢勤:心理健康问题的出现不是单一层面的,应着手两个方面,一方面,企业在发展的同时,应认识到定期地对员工进行心理辅导非常必要;另一方面,从员工自身的角度看,如何应对持续的压力、如何学会自我调节尤为重要。面对突如其来的压力,员工需要的不仅仅是承受压力和释放情绪,更多的是需要克服压力的能力。
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